116万买来漏雨房 四年维权终获全款退房

刘先生1997年花费116万元购买的商品房，入住仅两月后就出现多处大面积漏雨，投诉至西安市消费者协会，经多次调解未果。为维护消费者合法权益，消协支持消费者向法院起诉讨个公道。在一审、二审均败诉的情况下，刘先生4年间坚持不懈，日前终于在再审路上讨回了公道，全额退掉了漏雨房。对此市消协表示，虽然因商品房质量纠纷消费者得到赔偿的案例很多，可消费者最终胜诉并退房的案例在我市甚至我省还是首例。 

百万元商品房成了“水帘洞” 

事情缘于1997年5月，年过七旬的消费者刘延厚先生花了116万元巨资，购买了位于建国路88号的新兴大厦7号楼西单元1303、1304（顶层）两套单元房。当时，开发商西安新兴置业企业集团房地产开发公司（以下简称新兴公司）反复承诺：“质量一流”。因为是已经装修好的房子，刘先生一家当年7月就入住新房。谁知入住仅两月，一场大雨竟使房内出现7处大面积渗漏。他们全家动员，大盆小锅都拿来接雨水仍不够，在房间内要打着雨伞才能通过，“商品房成了水帘洞！”房内的高档装修在雨水的冲刷下也变得面目全非。 

为此，刘先生多次与新兴公司协商，公司也对楼顶进行了多次修理，但总是漏了修，修了漏。在这样的情况下，两套房子还承担着每月1400元左右的物业管理费，少交一分都要受到公司的处罚。当刘先生向开发商提出退房或换房时，遭到新兴公司的坚决拒绝。 

消费者4年维权路漫漫 

2002年7月，刘先生无奈之下向西安市消费者协会进行投诉，市消协在接到投诉后，先后5次与开发商协商，但最终未果。“5年来的房屋漏雨对消费者生活造成的影响显而易见，开发商应该正视每一位消费者的投诉，切实维护他们的合法权益”，对于刘先生的投诉，市消协积极支持刘先生通过法律渠道讨回公道。 

2003年4月22日，刘先生向西安市中级人民法院提起诉讼，要求新兴公司退还购房款116万元。而法院经审理认为，虽然刘先生的房屋几年来存在漏水现象，但因为新兴公司一直持积极态度，采取措施进行维修，况且双方所争议的房屋漏水问题应属于商品保修范畴，所以中院驳回了刘先生的退房请求。 

同年刘先生又向法院提出上诉，法院在2003年8月对刘先生房屋进行雨天现场勘察，未发现漏雨情况。为此，中院驳回上诉，维持原判。 

终审胜诉全款退房 

百万元买回“水帘洞”、消协调解未果、经法院一审二审均败诉，对于这种结果，刘先生相信总有一天能讨回公道。 

2004年10月，坚持不懈的刘先生又向陕西省高级人民法院提出再审。省高院经审理认为，刘先生的再审申请，符合再审立案条件，并做出裁定：指令中院另行组成合议庭再审此案。2006年1月25日，再审法院做出终审判决：撤销一审、二审判决，十日内新兴公司返还刘先生购房款116万元，一审、二审诉讼费31620元由新兴公司承担。 

买房、修房、退房，为了这漏雨房，刘先生历经9年，终于落下了心里的一块大石头。虽然4年的维权路刘先生走得很辛苦，但始终“坚持”，让他最终赢得了这场官司。